Когда клиент ищет услугу, он обычно сравнивает несколько предложений. Объявление должно отвечать на его запрос, а страница перехода — продолжать разговор: показывать нужную услугу, условия и способ связи. Если реклама обещает одно, а на сайте человек видит другое, оплаченный переход вряд ли принесет обращение.
Контекстная реклама позволяет управлять географией показов, предложениями и расходами по разным направлениям. На Поиске можно работать с запросами людей, которые уже ищут товар или услугу. РСЯ помогает показать предложение аудитории на площадках рекламной сети, в том числе вернуться к посетителям сайта через ретаргетинг. Сочетание инструментов подбираем по задаче, а результат оцениваем по действиям клиентов.
Работа начинается до создания первого объявления. Нужно проверить предложение и посадочные страницы, собрать запросы, определить структуру кампаний, подготовить тексты и настроить измерение обращений. После запуска появляются данные: по ним видно, какие запросы приводят посетителей, сколько стоит целевое действие и где бюджет расходуется без нужной отдачи.
Поэтому настройка и ведение Яндекс Директ — разные части одной услуги. Первая готовит кампании к показам. Вторая помогает принимать решения после старта: уточнять минус-фразы, проверять аудитории и объявления, менять распределение бюджета между направлениями.
Настройка рекламы
Ведение кампаний
Раньше у нас несколько услуг рекламировались вместе, и было трудно понять, откуда приходят заявки. Перед запуском новых кампаний разобрали направления и проверили страницы, на которые вели объявления. Теперь видим расходы и обращения по каждой услуге отдельно. Обсуждать бюджет стало гораздо проще.
Нам показывали конкретные запросы и объясняли, на что уходит бюджет.
Теперь мы видим расходы и обращения по каждой услуге отдельно.
Обратились за рекламой отеля перед сезоном. Нужно было разделить предложения по типам размещения и вести гостей на подходящие страницы. До запуска договорились, какие обращения будем отслеживать. В процессе команда следила за спросом и предлагала менять акценты, когда ситуация с бронированиями менялась.
Заказывали настройку Яндекс Директ для интернет-магазина. Хотели начать с нескольких категорий, а не рекламировать весь каталог сразу. Команда помогла выбрать товары для запуска, проверила карточки и настроила цели в Метрике. Когда появилась статистика, нам показали запросы, по которым приходили покупатели, и запросы, на которые уходили деньги без заказов. Понравилось, что изменения обсуждали на конкретных примерах из кабинета. Нам было понятно, почему одно направление оставляют, а для другого меняют объявления.
Рекламу разделили по предложениям, чтобы гость сразу попадал на нужную страницу.
Изменения в кампаниях обсуждали с учетом наших бронирований.
К нам обращаются, когда нужно запустить контекстную рекламу с нуля или разобраться в действующем Яндекс Директ. Мы работаем с сайтами услуг, интернет-магазинами и компаниями, у которых несколько направлений с разным спросом. Вначале выясняем, какие обращения нужны бизнесу, а затем предлагаем состав настройки и ведения.
Мы также занимаемся продвижением сайтов в Москве. Если после проверки посадочных страниц станет ясно, что их нужно доработать для приема рекламного трафика, обсудим это как отдельную задачу.
В рекламе легко показать много показов и кликов. Сложнее ответить на вопрос заказчика: какие расходы помогли получить обращения и что делать в следующем месяце. Мы строим обсуждение вокруг этих вопросов и не скрываем, когда для вывода пока недостаточно данных.